1.如何退换货 非定制商品，在收货起七个自然日内，在外包装不影响二次销售的前提下，可以申请退换货服务，具体请拨打客服电话“{{phone}}”根据客服提示完成退换货服务，定制商品无法提供退换货服务。 2.退款流程是什么？ 1.联系客服申请退换货 2.客服提供退货地址，请将商品包装好邮寄至此地址，并付说明注明订单号，联系方式。 3.客服收到货品确认无误后，提交退款。 4.2个工作日内，退款金额返回至付款账号，退款完成。