大良造服务协议
大良造平台服务协议(以下简称“本协议”)是古德制造文化创意(上海)有限公司(以下简称“本公司”)与大良造平台用户(以下简称“用户”或“您”)就微信小程序“大良造”平台服务相关事项所订立的有效合约。请用户在点击“同意”按钮之前,详细阅读本协议,用户通过页面点击确认或以其他方式选择接受本协议,即表示用户与本公司已达成协议并同意接受本协议的全部约定内容以及与本协议有关的各项规则及本公司网站所包含的其他与本协议或本协议项下各项规则的条款和条件有关的各项规定,用户可以选择不接受该协议条款,但用户点击“同意”按钮并提交后,依据《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国电信条例》《互联网信息服务管理办法》等相关法律法规的规定,本协议即构成合法有效、对双方具有约束力的法律文件。
一、协议的签署
1、本平台提供的各项服务的所有权及运营权归今目标公司享有,您在注册完成后,即视为已经充分阅读并理解了本协议约定的条款。
2、在注册之前,请您确认同意该协议条款,如果您不同意本协议内容或对本协议内容有异议,请您立即停止注册。及时联系我们。
3、当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,本协议即产生法律约束力。您承诺接受并遵守本协议的约定。
二、用户注册
1、用户保证提供的注册信息(包括但不限于个人信息、企业信息等)真实、及时、完整和准确。如果信息有变动,用户应及时通知本平台,若用户未及时通知或提供注册的信息不真实、不准确、不合法,由此产生的一切法律责任及后果(包括本平台的损失)均由用户自行承担。
2、您了解并同意,注册账号所有权归属于平台,注册完成后,您仅获得账号使用权。平台账号使用权仅归属于初始申请注册人,不得以任何方式转让或被提供予他人使用,若转让或被提供予他人使用,我司有权不经通知收回该账号,由此带来的数据、信息等被清空、丢失等的损失,由用户自行承担。
3、用户注册成功后,将产生用户名及密码等用户信息,用户有更改密码的权利。用户应当妥善、谨慎的保管和使用账号信息,并对利用该账号和密码所进行的一切活动(包括但不限于网上点击同意或购买服务、分享信息或图片等)负全部责任,不得利用该账号从事违法犯罪或侵犯他人合法权益的行为。您承诺,在密码或账号遭到未获授权的使用,或者发生其他任何安全问题时,将立即通知我司,且您同意并确认,我司不对上述情形产生的任何直接或间接的遗失或损害承担责任。除非有法律规定或司法裁定,且征得今目标的同意,否则,您的账号、密码不得以任何方式转让、赠与或继承(与账号相关的财产权益除外)。
4、未经本平台同意,用户不得将注册成功的账号提供给其他方使用,否则由此产生的法律责任,由注册用户与实际使用人承担连带责任。
5、若本平台有理由相信用户正在利用本平台从事违法活动,或依据司法行政机关的法律文书或命令,本平台有权依法进行相应的证据保全。
6、今目标根据本协议收回或取消账号后,有权自行对账号相关内容及信息以包括但不限于删除等方式进行处理,且无需就此向免费版用户承担任何责任。
三、用户责任
1、根据《中华人民共和国电信条例》《互联网信息服务管理办法》《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》及本平台的相应规则,用户不得利用本平台制作、发布、传播含有下列内容的信息:
a、反对宪法所确定的基本原则的;
b、危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
c、损害国家荣誉和利益的;
d、煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
e、破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
f、散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
g、散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
h、侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
i、含有法律、行政法规禁止的其他内容的;
2、用户不得从事干扰本平台的正常运转,非法侵入本平台及国家计算机信息系统的行为,不得利用本平台注册的账号进行非法牟利经营。
3、用户不得滥用今目标平台的通信功能发送垃圾邮件和短信。
4、用户必须为自己注册账号下的一切行为负责,包括您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。您应对使用本服务时接触到的内容自行加以判断,并承担因使用内容而引起的所有风险,包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。今目标无法且不会对您因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。
若用户违反本条规定,本平台将依据《中华人民共和国侵权责任法》等相关法律、法规的规定,立即独立采取有效措施停止提供服务、关闭注销账号,由此产生的一切后果由用户自行承担。
5、在我司服务提供过程中,今目标及其关联公司或其授权单位和个人有权以各种方式投放各种商业性广告或其他任何类型的推广信息,同时,您同意接受以电子邮件或其他方式向您发送的上述广告或推广信息。
四、平台准则
关于配送时间:
1.非定制商品将会在客户后1~3个工作日日发货。
2.定制产品,因定制工艺的不同定制商品会在付款后7~10个工作日内发货
3.由于运输,物流过程中产生的损毁,延迟给客户带来的损失,我司不承担任何法律责任。
4.由于运输,物流过程中产生的损毁,延迟给客户带来的损失,我司承诺必当妥善解决问题。
退换货标准:
因产品质量原因引起的退换货
1. 若产品在保修期内,从签收商品起,在30天内出现质量问题,请致电大良造客服部,并拍取质量问题部位的照片,通过EMAIL发送给我们。经确认,大良造将为您提供免费换货服务,因此产生的配送相关费用,由大良造承担。
2. 若产品在保修期内,从签收商品起,在60天内出现相同性质问题两次以上,经维修无法达到质量标准,大良造将免费提供退换货服务。
3.我司将会按照实际收到的货款金额退款,优惠券,任何优惠形式不计算在应退货款范围之内。
非产品质量原因引起的退换货
1. 产品从签单起计算,七天内,如顾客对商品不满意,可致电我们的客服人员,在产品没有任何损坏,相关资料齐全不影响二次销售的情况下,可以提供退换货服务。款项将以付款时相同的方式返还至您的账户。相关的物流费用不在返还范围内。
不给予退换货的商品
1.特价商品不接受退换货服务。(特价商品包括:展厅样品处理,库存清仓品、有瑕疵或残损处理品)
2.按照顾客要求进行剪裁,定制的商品不接受退换货服务。
非定制商品:
客户自收到货物之日起7天之内,如果对已购买商品(折扣和特殊定制商品除外)不满意,在不影响二次销售、未使用且包装完整或保持售出时原状的情况下,顾客可凭有效销售单据和完整货品,申请换货或退货服务。具体请拨打客服电话“{{phone}}”根据语音提示完成退换货流程。
自购买之日起30天之内,若商品出现严重质量问题,大良造将提供换货、退货或维修服务;自购买之日起60天内,商品出现一般质量问题,经大良造维修二次仍未达到质量标准,顾客可凭修理记录,申请换货或退货服务。
申请换货阶段如无同种款式、型号商品,顾客可申请退货服务。
退换货时,顾客必须提供商品及其对应的发票正本、赠品、商品自身包装物,同时保证商品的完整性,否则将会影响享受退换货服务。
属于下列情况之一的,不予办理退货或换货:
因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的;
非三包服务维修人员拆卸造成损坏的;
无有效购物凭证的;
有效购物凭证与修理产品不符或者涂改的;
因不可抗拒力造成损坏的;
折扣或清仓等商品;
已启封的密封商品;
定制商品无法提供退换货服务;
五、责任限制条款
1、对于用户自行发布的信息,用户应当保证该信息的真实、合法性,本平台作为销售平台,无法控制该信息,若出现违法信息而产生的一切法律责任均由发布者自行承担,与本平台无涉,给本平台造成损失的,本平台将依法追究其相应的法律责任。
2、无论在何种情况下,对网络连接故障、电脑、通讯及其它系统故障、IDC故障、信息传输故障、黑客进攻、电力故障、罢工、社会事件、自然灾害、国际、国内法院的命令和任何第三方不作为等不可预见、不可避免、不可克服的因素所造成的不能提供服务或迟延提供服务,本平台不承担任何责任。
3、您充分了解并同意,基于互联网的今目标平台需要定期或不定期地对提供网络服务的平台设备、软硬件进行检修或者维护,如因此类情况而造成平台收费服务在合理时间内的中断,我司无需为此承担任何责任,但今目标应尽可能事先进行通告。
4、今目标努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您存储在今目标平台中的信息不会被泄漏、毁损或者丢失我司会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,今目标将在任何时候尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失,但同时也请您注意在信息网络上不存在绝对完善的安全措施,请妥善保管好相关信息。
六、保密及披露
1、除本协议另有约定外,本平台保证不对外公开或向第三方提供用户的注册资料及用户在使用本平台服务时存储在本平台上合法、非公开内容,但下列情况除外:
a、事先获得用户的明确授权的。
b、根据有关的法律法规要求,本平台必须提供的。
c、按照相关政府主管部门或司法部门的要求,本平台必须提供的。
d、用户先行违反本协议内容造成本平台、他人或社会公共利益可能遭受损害的,本平台有权向相关当事人提供用户的相关信息。
七、协议终止,中止
1、鉴于互联网的特殊性,本平台有权中止或终止用户的服务,本平台需提前发出公告。
2、出现下列情况时,本平台有权决定终止提供服务,并终止本协议:
a、用户提供的信息不真实、不合法或不及时更新。
b、利用本平台从事违法、犯罪活动的。
c、被本平台注销用户、终止服务的。
d、本平台修改或更新服务协议,用户不同意或不接受的。
e、本协议另有规定或本平台认为需要终止的其他情形。
3、本协议终止后,用户同意本平台继续享有下述权利:
a、在服务期间存在违法或违反本协议的行为,本平台可依据本协议主张权利。
八、通知与维权
1、用户在使用本平台服务时,若发现本平台内容有违反法律、法规的规定或侵犯他人合法权益(包括但不限于肖像权、姓名权、名誉权、知识产权等),或用户认为相关信息侵犯了自身的合法权益,用户应当如实向本平台告知并提交下列材料:
a、涉嫌侵权信息的具体内容及位置、链接等。
b、自身享有合法权益的证明。
c、自身联系人姓名、地址、电话号码或电子邮件。
d、身份证复印件或营业执照复印件。
2、请按上述要求通过电子邮件的方式发送给本平台邮箱
本平台将在在收到该材料后,经审查属实的,本平台将尽快删除相关信息,本平台仅接受电子邮件方式的侵权通知。
九、法律适用与管辖
本协议之效力、解释、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律,如无相关法律规定的,则应参照通用国际商业惯例和(或)行业惯例。用户与本平台一致同意,若因履行本协议而产生的争议,双方本着友好协商解决,协商不成的,双方同意提交本平台运营公司注册地有管辖权的人民法院诉讼解决。
本平台再次重申,在注册成为本平台用户之前,请仔细、详尽的阅读本协议,因关系用户自身的责任与义务,请着重阅读。一经注册,用户应严格遵守该协议的所有条款,本平台有权根据经营的需要随时修改本协议,对于修改后的协议,用户可随时查阅。若用户对修订后的协议有异议,请及时联系本平台或停止使用本平台服务。